国企创建党建品牌经验做法：“12345”声像工作实践体系构筑党建特色宣传品牌近年来，XX党委始终坚持以党建为统领，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，以思想政治工作为核心，以打造特色宣传品牌为抓手，融入中心推进企业各类宣传媒体综合发力、协同联动，探索出了“一核二维三层四向五愿”（简称12345）声像工作实践体系，在第一时间以视听结合的方式把党的政治理论、集团战略部署、公司改革发展、科研生产动态、员工创新创造、企业奋斗精神等转化成有筋骨有道德有温度的宣传作品，通过讲好西控故事，有效发挥出了聚焦中心、统一思想，服务大局、凝心铸魂的重要作用。一、突出一个核心，强化党建引领XX党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，重点围绕党中央重大决策部署...
关于某地12345热线建设情况的调研报告党的十八大以来，我国深入推进服务型政府建设，将“人民满意”作为服务型政府建设的方向和价值标准。习近平总书记多次强调“用心用情用力解决好群众急难愁盼问题”。12345热线是解决群众“急难愁盼”最直接、最便捷、最快速的“民生线”，也是直接反映群众满意与否的“风向标”“晴雨表”。近年来，XX12345热线坚持一体化运行，以满足群众、企业需求为导向，积极促进政务服务供给侧改革，助力优化营商环境，成为我市建设服务型政府的前沿阵地。一、热线建设成效显著（一）一线联动多主体，打造政务服务“总客服”。12345热线来源于政府多部门服务电话整合，天然被赋予集中、整合、联动各部门民生服务的意义。20XX年12月XX12345市级平台上线运行，横向汇聚XX家市级部门合力，纵...
“工作经验材料：根治欠薪12345”模式促人社领域平安建设今年来，州人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照“”平安建设十个一重点任务要求，紧紧围绕打造民生改善工作主线，认真落实根治欠“薪12345”工作模式，狠抓人社领域影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，竭尽全力抓好各项政策措施落细落实。一是优化考核评价体系，建立1套组织体系。继续强化州“”根治欠薪问题工作领导小组指挥棒作用，动态调整充实州县根治欠薪工作领导小组成员，完善领导小组及其办公室的议事规则和工作程序，定期召开会议研究会商根治欠薪工作；进一步落实按照《州保障农民工工资支付工作考核办法》，明确成员单位职责、具体任务和完成时限，每年抽调住建、交通、水利、人行等成员单位人...
工作经验材料：根治欠薪“12345”模式促XX州人社领域平安建设工作今年来，XX州人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照XX书记平安建设“十个一”重点任务要求，紧紧围绕打造民生改善工作主线，认真落实根治欠薪“12345”工作模式，狠抓人社领域影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，竭尽全力抓好各项政策措施落细落实。一是优化考核评价体系，建立1套组织体系。继续强化XX州根治欠薪问题工作领导小组“指挥棒”作用，动态调整充实州县根治欠薪工作领导小组成员，完善领导小组及其办公室的议事规则和工作程序，定期召开会议研究会商根治欠薪工作；进一步落实按照《XX州保障农民工工资支付工作考核办法》，明确成员单位职责、具体任务和完成时限，每年抽调住建、交通、水...
国企创建党建品牌经验做法：“12345”声像工作实践体系构筑党建特色宣传品牌近年来，XX党委始终坚持以党建为统领，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，以思想政治工作为核心，以打造特色宣传品牌为抓手，融入中心推进企业各类宣传媒体综合发力、协同联动，探索出了“一核二维三层四向五愿”（简称12345）声像工作实践体系，在第一时间以视听结合的方式把党的政治理论、集团战略部署、公司改革发展、科研生产动态、员工创新创造、企业奋斗精神等转化成有筋骨有道德有温度的宣传作品，通过讲好西控故事，有效发挥出了聚焦中心、统一思想，服务大局、凝心铸魂的重要作用。一、突出一个核心，强化党建引领XX党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，重点围绕党中央重大决策部署...
2023年某县12345热线6月份工作情况的通报2023年6月份，XX县12345热线在各单位的大力支持配合下，总体运行情况良好。现将工作情况通报如下：一、运行情况（一）工单办理情况。2023年6月份，XX县12345热线共接听1467宗；其中话务员直接回复及热线办后台直接办结1X1宗，转派相关部门处理12X6宗，相关部门办结124X宗，回复率100％，办结率97.05％，市民满意率100％o（二）副科级以上领导值班情况。2023年6月份，共有15名副科级以上领导到12345平台值班，名单如下（按值班时间排序）：县农业农村局XXX；县消防救援大队XXX；县应急管理局XXX、XXX、XXX、XXX；县退役军人事务局XXX、XXX、XXX、XXX；市住房公积金管理中心XX办事处XXX；县气象局XXX、XXX；县供电局XXX、XXX。2023年6月份，值班领导共接听市民来电179宗；其...
工作经验材料：根治欠薪“12345”模式促人社领域平安建设今年来，x州人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照x平安建设“十个一”重点任务要求，紧紧围绕打造民生改善工作主线，认真落实根治欠薪“12345”工作模式，狠抓人社领域影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，竭尽全力抓好各项政策措施落细落实。一是优化考核评价体系，建立1套组织体系。继续强化x州根治欠薪问题工作领导小组“指挥棒”作用，动态调整充实州县根治欠薪工作领导小组成员，完善领导小组及其办公室的议事规则和工作程序，定期召开会议研究会商根治欠薪工作；进一步落实按照《x州保障农民工工资支付工作考核办法》，明确成员单位职责、具体任务和完成时限，每年抽调住建、交通、水利、人行等成员单...
工作经验：根治欠薪“12345”模式促人社领域平安建设今年来，州人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照平安建设“十个一”重点任务要求，紧紧围绕打造民生改善工作主线，认真落实根治欠薪“12345”工作模式，狠抓人社领域影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，竭尽全力抓好各项政策措施落细落实。一是优化考核评价体系，建立1套组织体系。继续强化州根治欠薪问题工作领导小组“指挥棒”作用，动态调整充实州县根治欠薪工作领导小组成员，完善领导小组及其办公室的议事规则和工作程序，定期召开会议研究会商根治欠薪工作；进一步落实按照《州保障农民工工资支付工作考核办法》，明确成员单位职责、具体任务和完成时限，每年抽调住建、交通、水利、人行等成员单位人员组...
工作经验材料：根治欠薪“12345”模式促人社领域平安建设今年来，XX州人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照XX平安建设“十个一”重点任务要求，紧紧围绕打造民生改善工作主线，认真落实根治欠薪“12345”工作模式，狠抓人社领域影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，竭尽全力抓好各项政策措施落细落实。一是优化考核评价体系，建立1套组织体系。继续强化XX州根治欠薪问题工作领导小组“指挥棒”作用，动态调整充实州县根治欠薪工作领导小组成员，完善领导小组及其办公室的议事规则和工作程序，定期召开会议研究会商根治欠薪工作；进一步落实按照《XX州保障农民工工资支付工作考核办法》，明确成员单位职责、具体任务和完成时限，每年抽调住建、交通、水利、人行等成...
国企创建党建品牌经验做法：“12345”声像工作实践体系构筑党建特色宣传品牌近年来，XX党委始终坚持以党建为统领，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，以思想政治工作为核心，以打造特色宣传品牌为抓手，融入中心推进企业各类宣传媒体综合发力、协同联动，探索出了“一核二维三层四向五愿”（简称12345）声像工作实践体系，在第一时间以视听结合的方式把党的政治理论、集团战略部署、公司改革发展、科研生产动态、员工创新创造、企业奋斗精神等转化成有筋骨有道德有温度的宣传作品，通过讲好西控故事，有效发挥出了聚焦中心、统一思想，服务大局、凝心铸魂的重要作用。一、突出一个核心，强化党建引领XX党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，重点围绕党中央重大决策部署...
国企创建党建品牌经验做法：“12345”声像工作实践体系构筑党建特色宣传品牌近年来，XX党委始终坚持以党建为统领，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，以思想政治工作为核心，以打造特色宣传品牌为抓手，融入中心推进企业各类宣传媒体综合发力、协同联动，探索出了“一核二维三层四向五愿”（简称12345）声像工作实践体系，在第一时间以视听结合的方式把党的政治理论、集团战略部署、公司改革发展、科研生产动态、员工创新创造、企业奋斗精神等转化成有筋骨有道德有温度的宣传作品，通过讲好西控故事，有效发挥出了聚焦中心、统一思想，服务大局、凝心铸魂的重要作用。一、突出一个核心，强化党建引领XX党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，重点围绕党中央重大决策部署...
关于某地12345热线建设情况的调研报告党的十八大以来，我国深入推进服务型政府建设，将“人民满意”作为服务型政府建设的方向和价值标准。习近平总书记多次强调“用心用情用力解决好群众急难愁盼问题”。12345热线是解决群众“急难愁盼”最直接、最便捷、最快速的“民生线”，也是直接反映群众满意与否的“风向标”“晴雨表”。近年来，XX12345热线坚持一体化运行，以满足群众、企业需求为导向，积极促进政务服务供给侧改革，助力优化营商环境，成为我市建设服务型政府的前沿阵地。一、热线建设成效显著（一）一线联动多主体，打造政务服务“总客服”。12345热线来源于政府多部门服务电话整合，天然被赋予集中、整合、联动各部门民生服务的意义。20XX年12月XX12345市级平台上线运行，横向汇聚XX家市级部门合力，纵...
XX县三举措优化“12345热线”服务近年来。XX县秉承全心全意为人民服务的宗旨，着力建立健全更加高效的“12345热线服务工作机制，扎实推进人”员力量和知识库建设，全力打造有温度的热线诉求渠道，切实提高“12345热线工作质效。”一是健全工作制度。制定《XX县12345政务服务热线工作管理办法》，由县政务中心安排专人负责热线系统的工单分派，并全程跟踪和督促承办单位按规定时限反馈办理结果，严格执行一五十工作制度（即做到一个工日内快速响应咨询“”件、五个工作日内回复诉求件、十个工作日协调办理各类复杂件），让各业务部门第一时间了解群众反映问题，及时进行问题的解决和答复，切实提升“12345热线的办理效率。”20XX年来，中心共受理热线工单X件，按期办结X件，申请延期办结X件，按期办结率X%。二是建...
在2023年12345政务服务便民热线工作会议上的讲话范文同志们：今天，我们召开12345政务服务便民热线工作会议，主要任务是对过去一年和今年一季度热线办理特别是“接诉即办”工作进行系统梳理，全面总结经验、查找问题不足，进一步完善工作机制、改进方式方法，更好发挥12345政务服务便民热线联系群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”、政府形象的“展示窗”作用，更加有力有效地解决群众诉求，全面提高政务服务能力和基层治理水平，为加快建设幸福美好新雄关凝聚人心、汇聚力量。刚才xx同志总结了12345热线“接诉即办”过去一年和今年一季度的工作，对2023年重点任务进行了安排部署；大数据中心、房产服务中心、环境卫生总站作了交流发言，大家讲的都很诚恳、很务实，我完全同意，希望各部门各单位结合实际抓好...
聚焦“12345”工作思路推动基层治理升级某某村成立于××年，现有户籍人口××户××人，全村辖××个村民小组，共有党员××人，设一个党支部，××个党小组。近年来，某某村坚持探索推行“12345”工作法，先后获得“优秀班子”“市级文明村”“省级文明村”等荣誉称号，不断夯实基层党建基础，延伸基层治理末梢，激发基层治理活力，提升基层治理能力，扎实推动党建品牌提档升级。明确一个目标，凝聚工作合力。坚持以“产业更优、农村更美、乡风更淳、百姓更富”为工作目标，着力打造以基层党建为“核”，村两委为“翼”，村民议事会、道德评议会和红白理事会立体发展的服务型党组织，不断将基层党建融入到富民产业培育、基层设施建设、人居环境整治、文明新风培育等基层社会治理大工作格局中，努力将党支部的“...
“聚焦12345”工作思路推动基层治理升级某某村成立于××年，现有户籍人口××户××人，全村辖××个村民小组，共有党员××人，设一个党支部，××个党小组。近年来，某某村坚持探索推行“12345”工作法，先后获得“优秀班子”“市级文明村”“省级文明村”等荣誉称号，不断夯实基层党建基础，延伸基层治理末梢，激发基层治理活力，提升基层治理能力，扎实推动党建品牌提档升级。明确一个目标，凝聚工作合力。坚持以“产业更优、农村更美、乡风更淳、百姓更富”为工作目标，着力打造以基层党建为“核”，村两委为“翼”，村民议事会、道德评议会和红白理事会立体发展的服务型党组织，不断将基层党建融入到富民产业培育、基层设施建设、人居环境整治、文明新风培育等基层社会治理大工作格局中，努力将党支部的“...
交通运输局12345政务服务热线办理工作制度（1）12345政务服务热线事关民生，其办理结果直接反映了部门的作风建设和执行能力情况。为进一步加强局12345政务服务热线事务处置工作顺利开展，按照《x新区12345政务服务便民热线运行管理实施细则》要求，实现群众诉求“事事有回音、件件有落实”的工作目标，有效提升政务服务效率和质量，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，展现交通服务大众的良好形象，特制定交通运输局12345政务服务热线办理工作制度，请各承办科室遵照执行。一、12345调度处理制度局主要领导为12345工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，各科室处置人员为直接责任人。局主要领导每年至少亲自调度一次12345工作，分管领导每季度至少调度一次12345工作。二、接收分办制度局安全法规科...
12345政务服务便民热线工作存在问题专项汇报XX区高度重视政务服务便民热线工作，区主要领导和分管领导多次来督查局调研指导政务服务便民热线工作，2022年，在区委、区政府的领导下，在市热线办的精心指导和帮助下，通过搭建平台、扩充力量、提升水平，积极回应群众关切、认真解决群众诉求，使区政务服务便民热线工作逐步走向正轨。2022年至今共受理市级部门12345政务服务便民热线平台交办件12956件（含12345类10995件、12319类1475件、公众号类280件、市长信箱类88件、优化营商环境企业码类54件、省网平台类53件、12333类2件、交办通知1件），办结率和回访反馈率达100％，回访不满意督办件559件，95.69％以上的群众对办理结果表示满意，现将全区办理工作中存在问题列举如下：一、部分交办件反映问题超出我区管理权...
在全国12345政府服务热线高质量发展研讨会上的发言材料2014年1月1日，xx市12345政务服务热线正式开通运行，从而架起了党委政府与人民群众之间的连心桥，也成为了新时代沂蒙精神联系群众、服务群众的重要平台。四年多来，在市政府办公室党组的正确领导下，xx热线秉承“应答民生诉求，服务市民生活”理念，创新工作思路，夯实工作基础，完善运行机制，提高办理质量，社会影响力逐步扩大，市民满意度不断提升。2018年1至9月份，累计受理市民诉求xxx万件，日最高受理量xxxxx件，日均受理量xxxx件，诉求办结率、群众满意率分别达到xx.x％、xx.x％。具体做法汇报如下：一、精细规范抓平台管理，构建真情服务、微笑两端的“受理闭环”话务平台实行“24小时接听、8分钟转办、100％回访、全流程质检”的全闭环受理模式，核...
实施12345“接诉即办”改革典型经验材料近年来，我市始终坚持人民至上的价值理念，大刀阔斧实施12345“接诉即办”改革，逐步形成以12345热线及其网络平台为主渠道，对群众和企业诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的新机制。通过改革，群众对热线从认可到信任，从信任到信赖，初步实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变、从“办”热线到“用”热线的转变。一、强化资源整合、拓宽渠道，一条热线听民生。针对政府部门服务热线多、难记难用等问题，通过“整体并入、双号并行、设分中心”三种方式整合20条热线，实现民生诉求一号受理。拓宽反映渠道，在原有中国政府网、省政府网公众留言、市长信箱等8个受理渠道的基础上，新增市委社情民意办、市委网信办、××网、××日报社等渠道。拓展“保省心”APP、...
