关于医院必查的9项创文工作关于医院必查的9项创文工作1.职业规范方面：医院显著位置必须有行业规范宣传展牌（九不准、五要我不要）2.志愿者服务方面：志愿者服务点（导诊台）要有具体固定位置、有标识、有制度、有服务项目、有志愿者。3.宣传氛围方面：门急诊大厅显著位置必须有固定的“文明健康有你有我”和“社会主义核心价值观”公益广告。4.服务质量方面：重点检查导诊台、挂号、取药、缴费等窗口人员有无上网、聊天、睡觉等行为。5.控烟方面：要有标准的控烟标识、地面不能有烟头、楼内不能有烟痕烟味，可以在露天专设的吸烟区吸烟。6.无障碍设施方面：坡道和无障碍卫生间不能被占用，不能有杂物（坡道扶手上不能挂自行车），坡道标识上如有援助电话一定要有人接听（检查人员会拨打电话试听）。7.健康教育宣...
