“老年友善医疗机构”服务政策为进一步优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便。根据上级主管部门有关要求，经院党委研究，决定制定“老年友善医疗机构"服务政策。现将有关内容公布如下：1.提供多渠道挂号服务。完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源；医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留一定比例的预约号源，方便老年人通过社区预约转诊就医。 2.优化服务流程，建立老年人就医绿色通道。设置专职工作人员承担老年人服务相关职责。挂号、收费等设有人工服务窗 口及现金收费窗口，智能设备配有人工值守。常态化疫情防控期间，通过增设老年患者“无健康码”通道、配备人员帮助老年人进行健康...
