从门外汉到行家里手石桂兰，女，汉族，出生于1972年7月，本科文化，中共党员。自2011年起从事人民调解工作以来，她深刻认识到要把调解工作与法治宣传教育工作相结合。利用村民知情会，制作散发法律知识传单、开设法律知识讲座，并加强对少年儿童的法律宣传及普法教育，提高了群众法律意识，从源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生。她以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标，扎实抓好矛盾纠纷排查和人民调解工作，勤思考，常请教，边学边干，共调处各类矛盾纠纷380多起，排查率、调解率均达到100%，调处成功率、协议履行率达到98%，逐渐由一个门外汉成长为行家里手。群众事无小事，她坚持在矛盾纠纷的排查化解中践行党的群众路线，提升基层司法行政工作的社会公信力，让群众在每一个调解案件中都能感受到公平正义...
