一进入12月份，各地各部门都开始忙着搞年终总结了。为了避免工作总结写得千篇一律、呆板机械，给人焕然一新、独特鲜活的感觉，除了要遵循以下“五要点”，还要从结构、立意、选材、题眼、用语五个维度进行创新。一、材料要“认真选择、软硬兼施”这里的“软硬”指的是“软硬材料”。撰写工作总结离不开大量的材料，除了认真选取材料、对材料精心加工外，还要正确合理地运用硬件和软件材料。硬件材料一般包括两类：一是某件事情发生发展过程中存在的事实，如最后的结果、获得的荣誉、收到的成效；二是某些关系重大的数字，如增长率、获奖名次和等级，以及其他重要数据等。软件材料主要包括人物的日常表现、事件的细节、典型事例等。细节决定成败，一些细小的动作、一件普通的事件、一个特殊的环境、当时的个人情绪...
