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提升纳税人满意度工作汇报VIP专享

提升纳税人满意度工作汇报_第1页
提升纳税人满意度工作汇报_第2页
提升纳税人满意度工作汇报党委高度重视,将提升纳税人满意度作为全年工作的重中之重,重点瞄准短板弱项,正视差距、直面问题、狠抓整改,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。一、抓统筹,细谋划,强化党建引领主动提高政治站位,发挥党员业务骨干带动作用,全面提升区局全体干部对纳税人满意度工作的理解和认识。一是班子成员带队调研。围绕班子成员(一)组建纳税服务工作专班。抽调专人,组建专班,助推我局纳税服务工作质效。(二)打造服务团队。成立由区局党委委员、各科室(所)负责人、副职、省局人才库人员组成服务团队,对纳税人、缴费人、基层税务人员遇到的疑难业务问题快速反应,对相关具体业务问题及时提出解决方案,为纳税人缴费人提供政策辅导、问计问需、解决困难等。二、细化措施,为纳税人满意度工作上水平提供措施保障。(一)强化政策落实,凝聚宣传合力。一是强化政策宣讲。对重大税费优惠政策实行“一政一讲、一措一谈”,采取“云课堂”、在线答疑等方式对纳税人深入开展精准靶向辅导。截止目前组织纳速公文:sugongwen.com今日公文:jinrigongwen.com今日公文网——速公文——每个笔杆子必备的百万篇公文材料库,日更千篇。税人线下培训一期、线上培训三期,内部业务人员培训两期。二是细化宣传辅导。加强税收优惠政策培训,对纳税人开展分类政策辅导,做好税收优惠政策落实情况跟踪。针对个税汇缴业务涉及纳税人众多,一对一辅导困难等问题,我局录制个税汇缴操作视频,供纳税人学习参考。三是优化办税流程。推广一次性告知办理材料、预审退审申请、退税网上申请等办税模式,系统内部及时传递退税资料....

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