市人民法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设工作汇报VIP专享

市人民法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设工作汇报诉讼服务中心是人民群众表达诉求的首要场所,也是法院展现司法形象的重要窗口。一直以来，市人民法院努力践行司法为民宗旨，按照集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的标准，着力构建起更加精准、便捷的一站式服务体系，不断满足新时代人民群众对法院的新要求、新期待，全力提升人民群众的司法获得感和满意度。2021年8月，被评为“全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位”。一、工作开展情况（一）以集约化为总揽，在资源整合上下功夫。为充分发挥诉讼服务面向群众、服务群众、便利群众的作用，市人民法院以新审判大楼建设为契机，全力推动诉讼服务中心转型升级，新建成1000余平方米的诉讼服务大厅，实行敞开互动式办公，集约设置立案受理、自助立案、司法公开、调解速裁、信访接待、执行事务、集中送达等功能区域，确保群众一站式办理。同时引入律师、法律工作者等社会力量，为当事人提供个性化的法律服务，邀请邮政公司入驻，并于今年5月成立了集中送达中心，各类文书集中统一送达，统一送达平台与办案系统精准对接，做到功今日公文：jinrigongwen.com今日公文网每个笔杆子必备的百万篇公文材料库，日更千篇、紧跟时政。能集约、效果集成。（二）以智能化为依托，在智慧服务上下功夫。升级完善12368诉讼服务热线功能，实现了平台一号通办、短信推送等功能，做到了100%接听。对接“全国法院诉讼服务网”、“全国移动微法院”与“人民法院律师服务平台”，构建以电子诉讼服务为核心，一网通办各项业务的“智慧诉讼服务”新模式，当事人可以...