信访基础业务规范化工作现状及对策VIP专享

信访基础业务规范化工作现状及对策不忘初心、牢记使命主题教育专题调研报告信访基础业务规范化工作是信访工作的重要内容，是信访工作的生命线。他涉及到来访登记、接访接谈、受理告知交办督办、处理答复、及时送达、网上录入等环节。做好信访基础业务规范化工作是有效减少群众重复上访、越级上访、赴邕进京到非接待场所的基础性工作，更是减少信访工作经济成本的有效办法。在开展“不忘初心牢记使命”主题教育中，笔者对此进行专题调研，并提出个人不熟之见。一、信访基础业务规范化工作取得的成效（一）信访基础设备设施得到改善，信息化水平不断提升近几年来，县委、县人民政府加大对信访基础业务规范化设备设施投入，持续推进信访信息化建设。2015年底，全县9个乡镇和县直32个重点部门实现与国家、自治区、市、县信访局信访信息系统无缝对接，形成了横向到部门、纵向到乡镇的信访信息终端网络；2019年，信访信息化建设已扩展到94个行政村（社区），县级信访视频接访系统实现与国家、自治区、市级对接联通。信访信息系统和视频接访系统的推广运用，大大减少了信访工作成本，拉近了党和政府与人民群众的距离。即群众有诉求、建议，均可直接利用手机上网向国家、自治区、市、县各级信访信息系统进行投诉或反映，也可以到村(社区)、乡镇和各级信访今日公文：jinrigongwen.com今日公文网每个笔杆子必备的百万篇公文材料库，日更千篇、紧跟时政。部门通过信访信息平台进行网上信访；如信访人需要进行视频接访的，还可以到县级以上各级信访部门预约接访。群众信访事项实现了网上登记、网上办理、网上跟踪查询网上评价的工作目标，实现...