高质量先进事迹材料：公交车上的“微笑天使”VIP专享

——记蚌埠市公交集团公司107路负责人兼1060号车驾驶员杨苗苗在安徽蚌埠，提起公交107路驾驶员、“微笑天使”——杨苗苗，那可是有口皆碑。她以奉献为乐，像春风，温暖着千百万乘客的心；像旗帜，引领着同事们团结奋进；在为民服务的十米车厢，播洒真情大爱；在城市文明的流动窗口，创先争优，书写精彩人生。平凡岗位作奉献十米车厢献青春杨苗苗出生于公交世家，对公交情有独钟。她多年如一日，一心扑在工作上，早上班，迟下班，满勤满趟尽职尽责，加班加点不计报酬。她在工作的6000多个日日夜夜，4000多营运趟次，服务乘客1000多万人次中，做到了车辆始终保持整洁，安全无事故，乘客无投诉，她在服务中的规范行为被评为蚌埠市“十大品牌”。杨苗苗始终坚持“热心、真心、诚心、爱心、耐心”的服务宗旨，处处体现出对乘客的细微关怀。汽车每到一站，她都会热情地提醒乘客，上车要抓好扶手，老人和小孩注意安全，乘客们都称赞说她是“蚌埠李素丽”。为了方便外地乘客，她通过手持式话筒介绍沿途车辆所经过站点附近的商店、市场、景点及换乘车辆等情况。蚌埠第二届花鼓灯艺术节期间，一位外地乘客在中医院起点站坐上了杨苗苗的车，询问蚌埠有什么景点，怎么坐车。她热情地向他介绍了沿途的地理位置和乘车路线，并画了一张路线草图，热情祝福他：“愿你在蚌埠游玩愉快！”杨苗苗的举动让这位乘客大为感动。事后，这位乘客给公交热线打来电话说：我是来蚌准备投资的厦门客商，我去过很多城市，这是我遇到的最热心、服务最周到的公交驾驶员。这辈子我都会记住蚌埠这座美丽的城市，记住公交上这位美丽的天使。”公交天使的背后，是大量辛...