走出应用程序自动扣费的“消费陷阱”VIP专享

走出应用程序自动扣费的“消费陷阱”在数字经济蓬勃发展的当下，应用程序（APP）已深度融入人们的日常生活。应用程序大多采用注册会员、开通付费的形式与个人账户进行捆绑。但是，随着应用程序以营利为目的内容和服务的增多，也引发了诸多令人担忧的问题，成为人们频频遭遇的“消费陷阱”。在各类应用程序中，不少应用程序提供会员服务，而自动扣费选项常常被默认勾选。许多视频类应用程序，在用户首次开通会员时，会将自动扣费服务以较为隐蔽的方式呈现，默认选中的勾选框与复杂的文字说明夹杂在一起，消费者稍不留意就可能在不知情的情况下开启自动扣费。音乐、阅读、健身、云存储等各类应用程序也存在类似情况，有的甚至在用户购买短期会员服务后，在后续的扣费提醒中，利用模糊的提示引导用户再次陷入自动扣费的循环，而用户可能因未仔细查看账单或未及时取消扣费，导致每月或每年被持续扣费，而这些扣费往往是在悄无声息中进行的。应用程序自动扣款背后的深层原因是多样的。首先是企业逐利本质的驱使。企业作为经营主体，追求利润最大化是其天性。自动扣费功能为企业提供了一种稳定且可预测的收入来源。通过默认勾选、模糊提示等手段，使消费者开启自动扣费，企业能够在一定程度上保证会员用户的持续留存和收入的持续流入，即使部分消费者可能在后续发现并取消自动扣费，但仍有相当比例的用户会因疏忽或操作不便而持续付费。而且，在竞争激烈的市场环境中，获取新用户的成本不断攀升，通过自动扣费来维持现有用户的付费状态，相较于不断投入资源进行新用户拓展，显得更为经济高效。其次，法律法规的不完善与监管的滞后。尽管...