专题授课：积极主动作为 助力社区基层治理VIP专享

专题授课：积极主动作为助力社区基层治理同志们，很高兴能来到这里跟物业行业的同事们进行交流物业作为与老百姓打交道最近的行业，我们的服务质量关乎老百姓的幸福制度。而且基层治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基石，是提升社会治理有效性的基础。习近平总书记强调，要完善党建引领基层自治共治格局，引导驻区单位、社会组织、群团组织等各类社会力量参与社区治理。多年来，物业作为一支为社区居民提供物业服务的专业化队伍，主动拥抱“红色物业”，自觉融入地方政府基层区域化党建联动机制，助力构建共建、共治、共享的基层治理格局，形成了安居乐业、社会安定有序的良好局面。下面我以咱们身边的一些物业的好的典型做法跟大家一起分享，供大家学习参考借鉴，并运用到今后的工作中。一、精细服务，从“小事”入手。哪里有社区居民的居住生活区，哪里就有物业。所以作为物业党组织的建设的负责人，我们肩负重担，要积极主动作为，助力社区基层治理。从基层治理的角度来说，千头万绪的事，说到底是千家万户的事，有时候因为一件小事，就可能激化矛盾。业主生活在小区，普遍关心的是小区的卫生好不好、绿化美不美、公共设施和家里的水电气暖坏了有没有人维修、治安状况好不好。而这些，恰好是物业企业服务的内容，也是基层治理的“敏感区”。为此，物业要紧紧抓住业主最关心、最直接、最现实的问题，把提升物业服务水平作为第一要务。哪里有问题就从那里“开刀”。比如XX社区居民在“12345”政务热线社区居民反应的问题中，小区卫生问题有时占到一半以上的比例。针对这种情况，该社区的XX物业推进线下考核督导工作，全...