支行工作述职报告VIP专享

支行工作述职报告支行工作述职报告2022年，在支行党总支的正确领导和网点全员的努力下，支行以抓落实，强维护，提服务为主线，夯实客户基础，全面提升经营业绩，取得了较好的成绩。一、经营业绩储蓄存款较年初增长XX万元，任务完成率XX%，支行排名第三；公司存款较年初增长XX万元，任务完成率XX%，支行排名第一；机构存款较年初增长XXX万元，任务完成率XX%，支行第一；代发工资单位新增XX户，同比增长XX%，代发人数新增XX户，同比增长XX%，个人X万元以上客户数净增XX户，支行排名第X，对公结算账户净增X户，同比增长X%；e支付商户任务完成率支行排名第二.二、主要工作措施（一）提升服务网点从服务态度、效率、温度、考核四方面抓服务，在支行首推“一杯水”服务，规范服务七流程和五声服务，网点负责人落实“五不缺位”，以特色节日为依托，开展形式多样的客户回馈活动；改善网点环境卫生，完善工银驿今日公文网——速公文——每个笔杆子必备的百万篇公文材料库，日更千篇。速公文：sugongwen.com今日公文：jinrigongwen.com站服务，为客户提供阅览、休憩、充电、共享雨伞等便民服务，赢得了客户的肯定和赞扬。（二）精细管理对客户实行清单式管理，每日督导，每周通报，每月总结，要求“事事有回应，件件有落实”，业绩指标上墙；加强客户经理对系统的应用和指导，通过系统挖掘、激活潜力客户，挽回老客户；根据个人能力分配任务，指导共同制定客户营销措施，达成团队目标。（三）外拓营销一是利用班后时间组织员工外出宣传营销，争揽存款，扩大区域的影响力和覆盖率；二是加强重点客户的上门营销，缓解网点区域交通较为闭塞，往...