【调研报告】社交媒体用户倦怠行为生成逻辑与调适机制研究VIP专享

【调研报告】社交媒体用户倦怠行为生成逻辑与调适机制研究摘要：伴随着社交媒体的使用泛化以及社会压力的激烈碰撞，社交媒体的吸引力逐渐式微，部分用户的新鲜感趋向消散，心理层面上开始浮现疲倦、厌烦或焦虑等情绪样态，行为角度呈现使用次数缩减、沉默潜水、屏蔽免扰甚至逃离退出等消极使用行为，社交媒体倦怠现象已渐成规模。故以社交媒体倦怠为研究对象，探析社交媒体倦怠行为的表现特征，从主体、平台和环境三个维度解读用户倦怠行为的衍生机理，并构建个体自我平衡、平台服务适配以及用户数字素养提升的联动机制，为促使社交媒体用户回归以及提高媒介忠诚度和使用黏性提供可行性思路。关键词：社交媒体；社交媒体倦怠；消极使用行为；情境重叠；在线社会支持引言信息技术的迅猛发展和网络系统的日趋完善为社交媒体内容共享、资源传递和社群互动提供了支持条件。移动社交媒体对社会新闻的散播与解读、社会化交往的即时与便捷以及服务功能的新颖和多元不断满足着主体的认知情感需求，使其逐渐成为用户信息传播、观点表达和自我呈现的首选渠道。随着井喷式的社交媒体渗透到公众日常生活，其负面效应也逐步显现，诸如冗余信息泛滥、系统更新频繁、无用社交延伸以及隐私泄露压力等附加性问题逐渐削弱用户使用体验，降低参与热情，越来越多的用户经历了“积极使用→沉迷上瘾→倦怠疏远”的信息行为嬗变过程［1］。这类群体心理上普遍感知到无趣、疲憊、紧张、厌烦或恐惧等负性情绪，行动上伴随着降低移动工具使用强度，回避、退出或转移社交平台的消极参与行为，而这种倾向于与社交媒体相关联的不良情绪和负面行动统称为“社交媒....