1129构建涉企问题高效闭环解决机制打造“企业最有感”的营商环境1VIP专享

构建涉企问题高效闭环解决机制打造“企业最有感”的营商环境湖州市习近平总书记强调指出，要为民营企业和民营企业家排忧解难。去年以来，湖州市坚决贯彻党中央和省委决策部署，坚持把企业家呼声作为第一信号、把企业家关切作为第一视角把企业家认可作为第一标准，强力推进营商环境优化提升“一号改革工程”，以政务服务增值化改革为牵引，以涉企问题高效闭环解决为重点，持续打造“企业最有感”的营商环境。今年，来湖考察客商人数是去年3倍多，新兴产业集聚度达72%、同比提升20个百分点。“亲清直通车·政企恳谈会”获评省“最佳实践案例”和“创新中国”工商联工作最佳案例。主要做法是“四个全”：一、主动发现，打造全量化“问题池”。我们始终坚持问题导向，常态化问需于企、问政于企、问计于企，高标准建设线下企业综合服务中心和线上企业服务平台，打造了问题一个口子受理的“枢纽站”。整合“亲清直通车·政企恳谈会”、全媒体监督《看见》栏目、12345“湖商通”专线等12个问题反馈渠道，探索建立问题即时收集、部门动态分析、大数据智能识别等主动发现机制，推动涉企问题全量归集、分类标识、精准派发。目前，企服中心已经归集土地、金融、法治、政务、人才、外贸、物流、配套等8大类涉企问题7176个，构建形成了全量的“问题池”。二、高效处置，拧紧全闭环“责任链”。我们把问题高质量解决作为衡量“企业有感”的关键标准，建立分类分层分级办理机制，对职责明晰的问题由企业综合服务中心“8+1”增值服务板块办理，对跨区域、跨部门问题由分管市领导协调办理，对重大问题由主要领导协调解决或纳入“七张问题清单”。特....