创新服务机制 优化营商环境（20230815）VIP专享

创新服务机制优化营商环境优越的营商环境如引凤栖息的梧桐树，既能“引凤来”，又能“助凤飞”。近年来，XX市将优化营商环境作为“一号改革工程”来推进，依托网格化服务市场主体工作机制，打通联系和服务企业的“最后一公里”，用心用情用力助企纾困解难，使企业腾飞的翅膀愈加强壮有力。栽好“码上监督之树”，畅通群众监督反馈渠道。XX市纪委监委充分发挥监督服务职能，充分围绕“万人助万企”活动，创新性推出优化营商环境“码上监督”系统，按照“一企一码、一窗一码、一事项一监督”的原则，实时对行政服务、行政审批和行政执法行为进行监测，及时掌握干部工作作风、廉洁自律、依法行政等方面可能存在的风险隐患和问题线索；对系统受理的投诉举报，第一时间按照“码上监督”负面问题处置流程进行办理，同时督促相关部门落实主体责任，对存在的问题抓好整改落实，让作风监督时刻“在线”；通过优化营商环境“码上监督”指挥中心，对扫码情况开展实时监督，倒逼行政执法及审批人员主动接受监督，真正实现“码上反映”马上办理。栽好“网格服务之树”，夯实服务市场主体机制。XX市按照“市级抓总、属地管理、行业监管”的原则，建立三级网格化包联服务市场主体工作机制，实现全市各类市场主体网格化服务全覆盖，真正实现服务零距离。网格内按照“一对一”或“一对多”的方式安排市场主体网格服务员，与市场主体建立“点对点”式包联服务，帮助其解决实际问题。在配足配强网格服务员，点对点包联市场主体全部到位后，为网格内所有市场主体发放“优化营商环境网格服务明白卡”，让广大群众明白有了问题该向谁反映，让群众知道投诉...