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基层反映:共享充电宝行业存在三大问题亟须解决VIP专享

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基层反映:共享充电宝行业存在三大问题亟须解决【概述】结合当前工作需要,好范文网的会员“zhangzhengking”为你整理了这篇基层反映:共享充电宝行业存在三大问题亟须解决范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。【正文】基层反映:共享充电宝行业存在三大问题亟须解决随着5G商用的稳步推进,消费者对随时随地的充电需求愈发旺盛,共享充电宝行业进入高光时刻的同时也出现了不少问题。一是经营者管理混乱。共享充电宝经营者将精力放在了忙于扩充上,对充电宝本身的产品质量和服务上未投入更多精力,导致充电慢、服务差等;另一方面共享充电的行业规范不到位,企业的法律和服务意识淡薄,自认为标出了所谓的注意事项、免责条款就可以抽身事外,坐等收钱。同时,共享充电宝经营者和设备所置商户之间责任划分不清相互推诿,商场断电、归还不上的设备及服务问题时有今日公文网——速公文——每个笔杆子必备的百万篇公文材料库,日更千篇。速公文:sugongwen.com今日公文:jinrigongwen.com发生。二是消费者维权困难。小小充电宝借起来容易,还起来却让人心急:“明明还上了还一直在扣费,充电宝公司要求自证是他们的问题”,“联系客服一直无人处理,只好打12345了”,“开始忘了归还,后来还上发现被扣了100元,都超出该充电宝价格了”,“联系客服处理,客服却说我们勾选了免责条款,责任都写得很清楚,诉至工商他们也有理”。虽提供客服电话、小程序等渠道,但一旦联系反映问题,客服敷衍了事甚至多日无人应答。乱扣费、多扣费,断电无人处理,霸王条款,充电宝归还不上等问题,消费者的合法权益无法得到保障。三是管理者....

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