会议接待操作手册VIP专享

会议接待操作手册原则树立细节决定成败的理念，对工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，确保全面完成各项工作任务，让领导满意、让嘉宾满意。一、会场的选定与布置(一)会场选择标准1、根据主办方的具体要求安排(若没有要求则选择交通方便、环境优美安静、有知名度的地方以体现主办方对客户的重视);2、会场最好具备同时开会、住宿、就餐的条件，会场要求整体环境舒适、温度适宜、无噪音、光线充足;3、要有足够的坐席，具有数码投影仪与幕布，音响效果好、有白板、立式讲台等;4、就餐环境清洁卫生，能满足参会人员同时用餐的需求，按领导指定标准提前预定好酒水及菜式。(二)会场布置1、导引牌:从一进会场开始首先要有导引牌，会场导引牌、卫生间的导引牌、吸烟区导引牌等;2、条幅:会场门前在条件允许的情况下悬挂条幅、气球竖标、拱门、广告牌等;3、招贴:“禁止吸烟”，“请将手机关闭或调至无声”，“会场内请勿打电话和随意走动”等警示语分别贴在会场明显处。二、会务筹备(一)会议物资的准备1、来宾资料袋内容嘉宾证、公司画册、会议流程、会议日程、产品图册、纸笔;2、会务组资料接车/机名单(飞机、火车时刻及具体车辆安排)，来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，工作人员通讯录;3、物资准备(1)常用物资:饮用水、水果、便签纸、胶纸(宽窄均备)、白板笔、宣传资料等;工作人员工作证、贵宾席姓名台卡、胸花、会议用餐券(二)人员分组与协调1、总指挥主要是会议前期的组织、后期服务和总协调;2、会务组长细节的安排和处理，同时注重会议议程和时间安排，熟悉各个环节的操作情况，协调各组工作及突发事件处理;3、会场组会场...