融媒体时代医院网络舆情现状分析及对策（医院）VIP专享

融媒体时代医院网络舆情现状分析及对策（医院）根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布的第xx次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20xx－xx月，我国网民规模达x．xx亿，较上一年增长xxxx多万，互联网普及率达xx％。融媒体是依托信息技术将各类媒体融合，发挥各类媒体优点，弥补不足，在形式与内容方面整合，实现资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融的新型媒体平台。融媒体将各类媒体的优势通过平台再造、优化流程，实现媒介资源、各个要素整合，使单个媒体竞争力转变为众多媒体的竞争合力。融媒体能够对医疗卫生行业进行舆论监督，使医疗机构能够更好地服务于患者；另一方面，在不确定性、不能预测的突发事件发生时，医院若积极应对、及时处理，通过融媒体发声，有助于提高医院应急舆情处置能力，而一旦应对滞后，媒体发布的“消息”则迅速传播，甚至谣言四起，导致医院公信力受损，产生负面作用。1.融媒体时代医院网络舆情特点医院网络舆情指在网络上形成并已经对医院正常秩序、品牌形象产生负面影响的涉及医疗安全、医患关系的舆情危机。与其它行业相比，医院网络舆情在内容上具有片面性，走势上具有难控性，后果上具有破坏性。舆情传播扩散极易影响公众情绪，网络舆情一旦爆发，评论接踵而至，甚至导致卫生健康行政部门直接问责。若处理不当，不仅影响医疗机构的形象，也会影响公众对整个卫生健康行业的认识。更有甚者会引发极端事件，恶化医患关系，影响患者利益。2.融媒体时代医院网络舆情现状医院网络舆情发布平台分析根据舆情发布平台不同，可分为医院外网、网站论坛、微博微信及上级投诉（包括区／市长...