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服务质量告知书_第1页
服务质量告知书_第2页
编号:云南省接待旅行社服务质量告知书旅行社服务质量监督电话:旅游质监执法机构投诉电话:12301网络投诉:云南旅游政务网(http://www.ynta.gov.cn)云南省旅游发展委员会制定云南省工商行政管理局2017年4月使用说明1、《云南省接待旅行社服务质量告知书》(以下简称“告知书”)仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社(以下简称“地接社”)与省外、境外的组团旅行社(以下简称“组团社”)签订委托合同后,将委托合同中的接待内容、标准及服务质量告知旅游者时使用。2、本告知书应在接待服务开始前签字或盖章,但旅游者签字与否不影响接待社依据与组团社签订的《委托合同》开展接待服务工作。3、本告知书由“特别告知事项”、“参团人员”及“旅游行程及服务质量标准”构成。4、本告知书由云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局制定、解释,在全省推行使用。云南省接待旅行社服务质量告知书作出委托的旅行社(组团社)名称:等级:住所地:业务经营许可证号:法定代表人(负责人):联系电话:接受委托的旅行社(地接社):名称:等级:住所地:业务经营许可证号:法定代表人(负责人):联系电话:第一条本告知书的作用1、本告知书仅起到提醒、告知旅游者接待社提供的服务内容、标准及服务质量的作用,并不产生合同效力。2、地接社对旅游者的服务,依据接待社与组团社签订的《委托合同》执行;若旅游者发现本告知书的接待内容、标准及服务质量与旅游者和组团社签订的《旅游合同》不符的,应及时与组团社联系。3、依据《旅游法》第七十一条、《旅行社条例》第三十六条、第三十七条规定,组团社需要对旅游业务作出委托的....

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