关于对区十届人大二次会议第062号代表建议的答复函VIP专享

关于对区十届人大二次会议第062号代表建议的答复函黄俊义代表：您在区十届人大二次会议期间所提的《关于加强安置房前期物业管理的建议》收悉。经调查研究，现答复如下：您提出的关于加强安置房前期物业管理的建议非常中肯。针对您提出的建议，我局将联合相关单位开展以下工作：一、完善物业考核评价体系，强化企业监管。一是完善《瓯海区物业服务企业星级评定考核办法》，不定期对物业小区开展暗访行动，对于存在问题的物业小区要求限期整改反馈，并对物业进行综合赋分、考评定级，将评定结果与多方工作相挂钩，倒逼物业公司提高服务意识、服务质量、服务水平和管理品质，实现全区优质物业全覆盖二是开展物业企业信用评价，对企业守信行为和失信行为实行激励或惩戒，信用评价结果以适当形式向社会公布，业主满意度是信用评价的重要指标，将物业企业的信用等级纳入招投标资信分，推动物业“以人为本”提高服务质量。三是推进物业备案工作，根据《温州市物业管理条例》规定，要求物业服务人应当自物业服务合同签订之日起十五日内到我局备案。对在规定时间内尚未前来备案的物业服务企业，将在年度考核中予以扣分处理，并不予出具相关证明。通过推动物业合同备案工作，全面了解辖区内物业推进情况，了解物业项目工作情况，确保物业服务企业按约履职，促进物业服务企业提升整体服务水平。二、规范物业招投标工作，保障业主权益。为进一步规范和完善前期物业服务招投标活动，保障物业服务招投标当事人的合法权益，促进物业服务水平的提高和物业管理行业的健康有序发展，严格执行《温州市物业管理项目招投标办法》规定，规范前期物业招标....