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XX税务:聚焦税费服务新体系 不断优化税收营商环境VIP专享

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XX税务:聚焦税费服务新体系 不断优化税收营商环境_第2页
XX税务:聚焦税费服务新体系不断优化税收营商环境今年以来,XX县税务局深入贯彻落实“便民办税春风行动”,持续提高纳税服务标准,制定服务规范内容,创新多样式的纳税服务,为纳税人、缴费人提供更精准、便捷、高效、智能的税费服务,不断提升纳税人缴费人满意度和幸福感。需求快速响应,纳税人缴费人满意度更高依托“税费管家”模式,推出系列便民办税新举措,进一步提升“线上提交、远程帮办、问办协同”工作机制,不断拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务,让企业体会到“多走网路,少走马路”,带给企业更多便利。累计为纳税人提供咨询辅导3200余次,解答问题2400余条,提供远程线上帮办业务820笔。“纳税人缴费人在遇到疑难事项时,可以通过对外公开电话、税企交流微信群、征纳互动平台等多个渠道发起业务办理需求,税务工作人员则可以通过语音或视频,快捷直观地辅导纳税人缴费人办理线上业务、解决疑难问题。”果洛雪山食品有限公司负责人张鹏说。以服务拓展升级,办税缴费体验感更优以纳税人缴费人需求为导向,消痛点、疏堵点、排难点,大力推进税费种综合申报,依法简并部分税种征期,逐步减少申报次数和时间,持续提升办税缴费便利化水平。成立“沁园春·税”税费服务工作室推出定制化服务,根据纳税人感兴趣、主动标记的税费服务关注点,运用税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求等,提供个性化服务,创新开发“消息定制”功能,实现税费服务信息个性推送、精准提醒。同时,联合XX县财政、人社局、党校等兄弟单位创新了“点单上菜”推送模式,开创“纳税人缴费人点单、相关部门联系流转、县局....

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