修好调查研究的“言语之法”VIP专享

修好调查研究的“言语之法”所谓“三寸之舌，强于百万之师”。“语言沟通”是调查研究的重要方法，是有效提高沟通效率的对策良方。习近平总书记在内蒙古考察时强调，在调查研究中大兴务实之风。而党员干部作为群众的“传声筒”，在调查研究中必须学好善用群众语言，修好“言语之法”，如此，才能真正在以心换心中叩问群众心声，掌握“一手资料”，纾解困难矛盾，进而将“以学正风”的重要要求付诸于行、见之于效。多点深思熟虑，不讲“急躁话”。常言道：“三思而后行”，与群众沟通亦是如此。一定意义上，党员干部代表着党的形象，所说的每句话都要掷地有声。如果面对群众受情绪支配，讲话缺乏耐心、计较态度，甚至信口开河、不过大脑，不仅达不到密切联系群众的目的，还会让群众会错意、寒了心。要切换群众视角，摆正自身位置，对待不同对象，始终把对方当作“座上宾”，用敞开心扉的真情实意娓娓而谈。要学会倾听，主动放下身段，少听赞美之词，多用点头、微笑回应“满腹牢骚”，进而打开群众“心结”。要谨言慎行，对待群众既不搞“样板话术”，也不能“满嘴跑火车”，越是重要话题，越要充分准备、反复“咀嚼”，让暖心共情的语言真正落到群众心坎上。少点拘谨拘束，善讲“大白话”。在群众工作中，语言运用得当可起到事半功倍的效果。但讲好群众话，说好“大白话”，非一日之功。现实中，有的干部不善讲，即便深入田间地头，也习惯“文件腔”，给群众留下刻板印象；还有的干部面对群众“放不开手脚”，生怕说错话。殊不知，“大白话”也可以讲大道理、说大政策。要主动融入群众，经常迈开步子，像对待“娘家人”那样，参与生...