供电工程处——作风转变驱动“管理者”成为“服务者”VIP专享

供电工程处——作风转变驱动“管理者”成为“服务者”今年以来，供电工程处面对当前爬坡过坎、改革创新发展的关键阶段，以推进管理干部作风转变为驱动，引领“管理者”成为“服务者”，推动各项工作任务扎实落地，着力提升工作标准、管理水平和服务质量，助推矿区企业高质量发展环境建设。主动发现、立即解决，跑出服务“加速度”前不久，他们在新源变电所开展用电安全检查活动时发现，该变电所35KV高压室存在设备放电问题。为了让用电单位充分感受“马上办”、“一次办”和“用好安全电”的优质服务，带队管理人员现场召集技术运行骨干和值班员，针对这一问题初步探讨解决方案。检查活动结束后，他们又在第一时间专门安排专业技术人员按照预定方案组织现场鉴定并优化处置措施，保障了施工当天设备隐患一次性处置成功。从发现问题到落实问题，前后不到四天时间，见证了供电处跑出的服务企业用电“加速度”。“用电单位的电力需要，是我们主动转变工作作风、提升服务能力的出发点和落脚点。”供电处处长赵恒国表示，今年以来，他们以扎实推进管理人员作风转变为依托，立足为用电单位提供更高的供电质量、更快的复电时间、更安全便捷的服务，坚持每月组织各专业协同开展变电所检查，积极主动发现问题、分析问题、整改问题、解决问题，并借此建章立制、形成规范，较好地提升了服务质量。他们注重跨专业、跨区域一体化技术力量协同，进一步提高服务单位的用电保安能力。积极开展用电安全隐患排查，超前分析明确检查要点，引导工程技术人员发挥专业技术优势，全面排查隐患缺陷，系统制定整改落实方案，确保存在的隐患缺陷及时有效闭合整...