区房地产管理所2023年上半年政务公开工作开展情况（20230627)VIP专享

区房地产管理所2023年上半年政务公开工作开展情况2023以来，区房管所认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规和各级有关文件精神，推进政务公开工作，落实好信息发布、解读和回应，工作透明度不断提高。一是加强组织领导。制定《XX区房地产管理所信息发布管理工作制度》，明确了总体原则、发布流程和其他基本要求。综合办公室作为政务公开工作机构，安排办公室专人负责，各股室结合实际向办公室提供工作信息，为做好政务公开工作提供强有力的制度和组织保障。二是加大公开力度。按照“应公开，尽公开”原则，根据《XX区人民政府信息公开指南》，重点对群众关心的住房保障、物业服务管理和政策法规等重点工作进行了主动公开。截至目前，区房管所在区政府信息公开网上发布和更新信息48条，其中包括：工作动态23条，政策法规及解读13条，重大民生信息4条，部门文件1条，财政预算及三公经费6条，信息公开年报1条。三是加强政策解读和互动回应。区房管所围绕住房保障和物业服务管理重点工作，积极主动作为，持续强化政策解读和互动回应等工作，进一步提高政策解读内容质量。同时，对群众关切和社会热点，主动快速引导、正面回应，及时妥善处理居民群众反映的房屋渗漏、基础设施破损等问题，截至目前，共处理“市长热线”“区长信箱”“人民网留言”“行政效能中心”及市、区信访部门反馈的各类信访投诉案件315件，办结率达100%。