医院“优质服务红旗科室”评选方案VIP专享

医院“优质服务红旗科室”评选方案“优质服务红旗科室”评选方案为有效落实优质服务示范科室创建工作，提升中心整体形象，提高中心服务能力、提高中心全员整体素质，经研究，决定在中心开展“优质服务红旗科室”评选活动。评选具体方案如下：一、活动目的本活动旨在通过开展有效监督、评优促差，促使科室与科室之间展开竞赛，又互相监督。同事间既互相比较，又互相帮助提醒。以达到提升中心服务质量，构建和谐医患关系，树立中心的良好形象。二、成立“优质服务红旗科室”评选小组，其组成如下：组长：副组长：成员：三、评选周期评选分为月度评选、季度评选、年度评选四、评选方式：(一)评选从窗口服务、考勤、办公区域环境卫生，团队工作气氛及对中心各项规章制度的配合情况等五个方面进行今日公文网——速公文——每个笔杆子必备的百万篇公文材料库，日更千篇。速公文：sugongwen.com今日公文：jinrigongwen.com测评。（二）各科室原始基础分为100分，在此基础上增减分。评选当月科室有突出贡献实行额外奖励10分，出现投诉的科室扣减10分。（三）由评选小组成员按月季年度“优质服务红旗科室”计分表（见附件一）分别打分，由财务室统计核算排名，按照去掉一个最高分，去掉一个最低分，取平均分为最终得分。（见附件二）（四）最终由测评小组公布评选结果。五、评选科室、内容及所扣分值（一）评选科室办公室、财务室、全科诊室（五官科）、收费室、药房、护理部、妇科、检验科、B超室、口腔科、国医堂、公共卫生科、预防接种室、项目办。（二）评选内容及所扣分值（1）考勤制度迟到（2分），早退（2分），旷工（8分）（按次扣....