20230507基层反映校外培训行业迅猛发展亟待规范VIP专享

基层反映校外培训行业迅猛发展亟待规范近日，一则“高三学生拒绝报课后遭猿辅导电话轰炸”的新闻引发网友关注，不少网友纷纷发声：“我也有过类似经历”“好恐怖”。近年来，校外培训行业飞速发展，给家长学生的学习生活带来了诸多便利。家长把学生放在培训机构可以摆脱没时间带孩子的烦恼，学生也可以在培训机构提升学习成绩。但是部分校外培训机构受利益驱使，恶意竞争，损害消费者权益，亟待引起相关部门重视。一是信息易泄露，用户隐私难保障。在信息化时代，消费者在网络上留下相关隐私信息极易被不法分子利用，轻则被骚扰、进行不必要的消费，严重则会被诈骗钱财。如，新华网2020年9月19日报道，因个人信息被倒卖，一家长李毅花16万为孩子报“一对一”辅导，原因是机构老师能清楚地说出了儿子名字、所在学校班级、成绩在年级的大致排位、哪些知识点可能有问题。校外培训机构不同于学校，部分校外机构为做到利益最大化，随意将咨询者信息分享、转卖给其他部分或机构，易造成用户信息泄露。半月谈记者登录勤思教育培训机构网站按照客服指导留下孩子基本信息和个人电话后不久，就开始接到不同培训机构的推销电话。一名推广人员直言：“各个培训机构的信息都是互通的，你只要在一家咨询了，你的信息别的机构也就掌握了。”二是维权存困难，消费热情难提高。当前，部分校外培训机构只想着赚取利益，不重视消费者权益，造成消费者维权难，对行业失去信心。部分校外培训机构打着“不过包退”的旗号开设协议班，对未考上的学员全额或部分退款，以吸引学员缴费入学。但真正当学员申请退费的时候，延期退款问题时有发生，学员维权困难....