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抚州市“五型”政府建设工作简报第25期(总第86期)VIP专享

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抚州市“五型”政府建设工作简报第25期(总第86期)2022-12-26我市大力实施政务服务数字化改革全方位提升网上服务能力今年以来,我市全面打响政务服务数字化改革三年攻坚战以大数据平台、智慧政务服务一体化支撑平台、企业全生命周期服务平台等十大政务服务提升项目为总牵引,推动业务流程深层次再造、线上线下全方位融合、服务能级大幅度跃升、服务运行全过程公开,全市一体化政务服务平台网上服务能力显著提升,唱响“‘抚’务周到”政务服务品牌。一、优化体验,一体化提升“前端”服务能力。以“能用好用、想用”为目标,围绕前端展现、服务功能进行升级,进一步提升线上服务平台易用性。一是打造一个“通办入口”。将“一窗式”综合服务平台部署到所有乡镇和部分人口密集的社区,编制《抚州市“全市域通办”服务模式工作规程》,建立基层受理上传,市县有关部门线上审核,在线核发电子证照或免费邮寄纸质结果的服务模式,361个事项实现“全市域通办”,基层“一窗式”平台办件量超5.6万件。打造“全市域通办”案例入选全省营商环境优化升级“一号改革工程”典型案例30强。二是做强两个“综合平台”。对“赣服通”和江西政务服务网抚州分厅进行人性化适老化改造,通过推出老年人模式、提供大号字体、设置语音客服等手段,进一步简化线上申报流程,2677个高频事项网上可办。三是打造四个“专业平台”。在全省率先建立中介服务监管平台,建立中介服务“好差评”工作机制,网上采购中介服务项目数2.2万次,占全省的34.49%;在全省率先建设不动产登记集成服务平台,全程自主办理只需27分钟,不动产登记线上业务占比68.37%,实现“....

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