【水利局党组书记局长中心组研讨发言】贴心服务“零距离” 优化环境增活力VIP专享

【水利局党组书记局长中心组研讨发言】贴心服务“零距离”优化环境增活力近年来，市水利局围绕服务群众和企业用水需求，坚持在优化政策、降低成本、提高效率上持续发力，致力打造让群众和企业快捷、贴心、暖心、放心的供水服务保障环境，为全市经济社会高质量发展增添活力。“互联网＋”马上办，做到快捷服务“零距离”。牢树为民服务宗旨意识，倾力打造“互联网+”服务平台,开通“XX瑞贝卡水业有限公司”官方网站、“XX供水”微信公众号综合服务平台，支付宝、微信、“iXX”App线上缴费业务多网联动，“河南政务服务网”线上“自来水用户新装报装申请”“自来水用户改建报装申请”“用水性质变更”“水表销户”“水表更名过户”等线上业务能开尽快，网络覆盖到哪里，服务就跟进到哪里，实现快捷便民服务“零距离”。用水报装极限办，做到贴心服务“零距离”。围绕“极限”操作办理，精简办事流程、压缩报装时间，前置工程方案设计、审批手续、工程施工等程序，主动上门对接服务用户需求，能够提前办的坚决做到提前办；充分发挥各级各部门政务服务平台作用，实现用户信息在线共享、互联互通，对报装信息材料，能够不要的坚决做到不要；对供水接入工程需要办理开挖城市道路等审批事项，能全程代办的坚决做到全程代办，竭尽所能让用户用水报装“零跑腿、零材料、零审批”，实现贴心服务“零距离”。惠民利企降成本，做到暖心服务“零距离”。坚持“以人为本”，规划区范围内企业用水，所有接水项目在建筑区红线外的费用均由供水企业承担；实行柔性水费收费制度，落实疫情期间“欠费不停供”和中小微企业、个体工商户下调用水价格等措...