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旅游区游客调查表区（点）区名名称称：：时间：调查人：容很满意满意较满意一般较差差序号内5分4分3分2分1分0分1游客中心服务(宣传资料、专用电话)2景区内导向、安全警告、游览线路、景物介绍牌设置等标识牌（美观醒目、准确规范、布局合理、完好）3购物场所设置及旅游纪念品质量（合理与环境协调）4餐厅设置及食品卫生（布局合理、干净无污迹）5厕所设置及卫生（标示醒目能满足需要干净无污迹）6公用电话设置（引导标示醒目、有国内外直拨功能）7休息设施设置（布局合理、数量充足完好）8残疾人服务设施设置（咨询服务配备旅游工具用品）9医疗救护点设置（医护人员、专用电话）10停车场服务（服务规范、疏导有序）11售票服务（价格公示、服务规范、秩序良好）12环境卫生(景区内及周边环境状况)13进入景区道路交通状况（交通设施完善、进出便捷）14工作人员服务态度（语言文明、态度和蔼）15游览秩序（重点景观有专人疏导、管理有序）16乘车便捷程度（交通服务设施完善或有专线交通工具）