素材：公务员形象与公务礼仪（）PPT课件模板VIP专享

公务员形象与公务礼仪1第一讲公务礼仪概述2一、公务礼仪的涵义•定义：公务员在行使自己职责时所应当遵守的礼仪规范。•宗旨：要求公务员自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于祖国，忠于人民，提高工作效率，维护政府形象，以求更好地服务于人民，服务于社会，服务于我国的社会主义现代化建设。3二、礼仪的基本原则•尊重为本尊重自己尊重他人尊重社会4尊重自己尊重自身；尊重自己所从事的职业；尊重自己所在的单位。5尊重他人•尊重上级，是一种天职；•尊重同事，是一种本分；•尊重下级，是一种美德；•尊重客户，是一种常识；•尊重对手，是一种风度；•尊重所有人是一种修养。6尊重社会•首先要讲究公德；•其次要维护秩序；•再次要保护环境；•最后要爱国守法。7三、公务员礼仪特征•规范性•系统性•严肃性江西省工商行政管理学校8四、公务礼仪的功能•塑造政府机关的良好形象；•协调与公众的关系；•强化对公务员的教育作用。9五、礼仪的适用范围•第一次会面•公务场合•涉外交往（尊重隐私、遵守约定、女士优先）10第二讲形象礼仪11一、着装总体要求：端庄得体、干练精明朴素大方、温文尔雅•遵循原则：符合身份区分场合遵守成规12符合身份•与自己所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。•忌脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。13区分场合•公务场合：庄重保守（西装、套裙、制服）•社交场合：时尚个性（礼服、时装、民族服装）•休闲场合：舒适自然（运动装、牛仔装、沙滩装、便装）14遵守成规•制服：忌混穿、脏、破、乱搭配...